房住不炒已成大勢，租房這個大盤正在發(fā)生變化。與此同時，因資源優(yōu)勢，北上廣深一線城市持續(xù)不斷吸引年輕人涌入。政策支持，人口流動，以及新生代群體對生活品質(zhì)的訴求和消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，共同帶動了長租公寓的初期繁榮。但問題也接踵而至，長租行業(yè)供應(yīng)鏈條復(fù)雜，服務(wù)場景多元且周期長，如何完善標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)制成為破局之道。
3月19日，央視新聞頻道和央視財經(jīng)頻道先后播出一條關(guān)于“我國長租公寓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提速”的報道。
報道從趙女士的個人經(jīng)歷切入，她在北京的一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作，因家住郊區(qū)，每天上下班開車要花費(fèi)三、四個小時。
她想在單位附近租住一套房子。相比起普通房源需要自己配置家電等諸多不便，趙女士在東直門附近找到了一套自如的長租公寓。兩室一廳，70多平方米，兩個月前裝修過。關(guān)鍵是，床、衣柜、電視等家具、家電基本齊備。
趙女士說，當(dāng)初選擇長租公寓，主要是為了避開黑中介，不用擔(dān)心房租隨意漲價、上當(dāng)受騙。另外，還有安全以及品質(zhì)的考量。
趙女士個案背后，是租房這個大盤的變化，以及長租公寓的興起。
中國的租賃市場由于起步發(fā)展較晚、市場收益率較低等因素，機(jī)構(gòu)在其中的占比跟發(fā)達(dá)國家相比有較大差距。據(jù)了解，美國專業(yè)化租賃機(jī)構(gòu)在租賃市場占比為60%左右，日本則高達(dá)87%。而在中國，這一比例還不到3%。
但情況正在發(fā)生變化。首先是政策的頂層設(shè)計(jì)，房住不炒是大勢所趨，租房新時代大幕拉開。在這樣的背景下，租房為城市居民提供了另一種關(guān)于“家”的居住選擇，符合居民住房需求的提升和行業(yè)政策的初衷，是房產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的重要方向。
央視的報道也談到了，住建部已就《住房租賃和銷售管理?xiàng)l例》向社會公開征求意見，明確提出，鼓勵發(fā)展規(guī)模化、專業(yè)化的住房租賃企業(yè)，鼓勵出租人與承租人簽訂長期住房租賃合同，簽訂并履行3年以上住房租賃合同的，各地政府應(yīng)給予政策支持。為促進(jìn)長租公寓市場良性發(fā)展，《租賃式住房裝修技術(shù)規(guī)程》將于今年上半年公布并施行。
然后是人口的流動和新青年群體對品質(zhì)的追求。北上廣深四大一線城市，以及杭州等這樣的新一線城市以其資源優(yōu)勢不斷吸引人口流入。受限于一線城市位居高位的房價和嚴(yán)格的限購政策，相當(dāng)大比例的外來人口必須選擇租房的方式。這群人中，大部分是80后、90后和00后，這些群體其對生活品質(zhì)的訴求和消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，正在帶動長租公寓的需求逐漸旺盛。
雖然目前我國的租賃市場主流依舊是C2C模式，即房東與租客直接交易。同時C2B2C模式的發(fā)展也方興未艾，即業(yè)主委托房子給品牌長租公寓，然后由品牌長租公寓統(tǒng)一裝修規(guī)整之后再向外出租，比如自如、冠寓等長租公寓。
從資產(chǎn)情況分類來看，長租公寓運(yùn)營商現(xiàn)階段主要是重資產(chǎn)運(yùn)營和輕資產(chǎn)運(yùn)營兩種方式。從住房集中度或者從物業(yè)分布來看，又有集中式公寓和分散式公寓之分。不管是哪一種，都在這兩年迎來了其產(chǎn)業(yè)風(fēng)口。
但就在眾多資本加持了這一賽道的同時，原本并不成熟的中國的居住租賃行業(yè)出現(xiàn)喧囂與浮躁。
首當(dāng)其沖的是標(biāo)準(zhǔn)化之困。新派公寓創(chuàng)始人王戈宏曾深夜在微信朋友圈中發(fā)布長文，聲討店面春節(jié)期間遭遇新業(yè)主無故強(qiáng)行停電的行為，引發(fā)輿論關(guān)注。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失是導(dǎo)致種種混亂的主要根源之一。長租公寓這個業(yè)態(tài)出現(xiàn)的歷史并不長，企業(yè)經(jīng)營過程中物業(yè)的使用用途類似住宅，但經(jīng)營行為又類似商業(yè)，和傳統(tǒng)的酒店類似。這就導(dǎo)致各地在長租公寓的驗(yàn)收中，有的參照住宅，有的參照商辦公，有的參照酒店。標(biāo)準(zhǔn)不清，給建設(shè)、運(yùn)營增加了不確定性。
長租公寓面臨的最大困局，萌生于當(dāng)前城市化迅速發(fā)展時各類社會關(guān)系轉(zhuǎn)變的大背景中。市場迅速增長的需求使住房租賃市場內(nèi)生強(qiáng)烈擴(kuò)張，但住房租賃市場各類標(biāo)準(zhǔn)仍然有待完善。
令人欣慰的是，面對亂象各方都在行動，各類媒體始終在持續(xù)關(guān)注，相關(guān)部門又對租賃式住房裝配技術(shù)規(guī)程的******給出了明確時間點(diǎn)。
長租行業(yè)供應(yīng)鏈條復(fù)雜，服務(wù)場景多元且周期長，這就要求企業(yè)不僅要嚴(yán)把最終環(huán)節(jié)的空氣檢驗(yàn)質(zhì)量，還要從源頭和供應(yīng)鏈上努力。
今年1月22日，長租公寓領(lǐng)域的代表自如與中國質(zhì)量認(rèn)證中心共同舉辦了“租住健康可持續(xù)發(fā)展”研討會，并宣布啟動戰(zhàn)略合作，共同探索租住行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
央視新聞和財經(jīng)頻道關(guān)于“我國長租公寓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提速”的這則報道主體來自自如租客趙女士的采訪，畫面就是對自如寓的拍攝以及對上述研討會的采拍。
報道指出，政府相關(guān)部門聯(lián)合長租公寓代表企業(yè)啟動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將綠色環(huán)保融入行業(yè)發(fā)展理念，為租住者提供健康安全的居住環(huán)境。
那么，長租公寓如何做到標(biāo)準(zhǔn)化？以自如的做法為觀察窗口，我們可以管窺一二。
管理專業(yè)化：啟用TQM (全面質(zhì)量管理)體系，這也是TQM首次應(yīng)用于長租領(lǐng)域。自如品質(zhì)管理中心負(fù)責(zé)人劉秋實(shí)解釋過自如的TQM，涉及從研發(fā)質(zhì)量管理、供應(yīng)商質(zhì)量管理、物料質(zhì)量管理、施工質(zhì)量管理、成品質(zhì)量管理、售后服務(wù)管理、質(zhì)量改進(jìn)管理等所有環(huán)節(jié)。
以TQM體系為保障，自如也推出了行業(yè)內(nèi)收個保障租住空間環(huán)保健康的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)—“深呼吸”標(biāo)準(zhǔn)。深呼吸房源可以說是行業(yè)邁向新標(biāo)準(zhǔn)化的第一步，第一批“深呼吸”系列產(chǎn)品已于2018年11月上線，從家具板材、裝修材料、施工過程到空氣測和空置期管理等層層把關(guān)，空置30天且合格才能上線出租。
據(jù)了解自如目前“深呼吸”系列已經(jīng)過7項(xiàng)功能空間、23項(xiàng)實(shí)驗(yàn)測試、49項(xiàng)材質(zhì)檢測、56件家具/家居檢測、707個檢測點(diǎn)位，在施工標(biāo)準(zhǔn)、配置標(biāo)準(zhǔn)、家具標(biāo)準(zhǔn)、主材標(biāo)注、空氣健康標(biāo)準(zhǔn)等59項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并且其深呼吸2.0項(xiàng)目也已在研發(fā)中，將全面深度升級產(chǎn)品。
產(chǎn)品線標(biāo)準(zhǔn)化：長租產(chǎn)品以主要定位服務(wù)大學(xué)畢業(yè)生的自如友家和服務(wù)家庭、情侶的自如整租兩大分散式產(chǎn)品線為核心，配合服務(wù)高收入白領(lǐng)階層的集中式產(chǎn)品自如寓。
智慧標(biāo)準(zhǔn)化：在手機(jī)APP上就能實(shí)現(xiàn)在線租房、找房、預(yù)約維修、請保潔，這些功能對于自如來說已然是“常態(tài)”。按照自如CEO熊林的說法，是沿著兩個方向去做，一是做物和資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)；二是不斷推進(jìn)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化。
如熊林所說，未來租住的房子肯定是有情感有服務(wù)的。今后，人們的居住以及社區(qū)服務(wù)將會進(jìn)入到萬物互聯(lián)時代，進(jìn)入到一個智慧化的時代。有“感情”的房子意味著對個性化服務(wù)將提出更高更具體以及更智能的要求。這條路很難，挑戰(zhàn)也非常大。
作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)在過去中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程中發(fā)揮了重要的發(fā)動機(jī)作用。
快速發(fā)展之后，如今城市的年輕人租房的周期將越拉越長，住房租賃市場將成為實(shí)現(xiàn)“住有所居”的重要載體之一。
站在長租公寓的風(fēng)口，只有行業(yè)直面“痛點(diǎn)”，讓政策與市場共同發(fā)力，創(chuàng)建起科學(xué)健全的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制，才能走得更遠(yuǎn)，更穩(wěn)健。
不管是曾經(jīng)的新餐飲代表品牌，還是連鎖餐飲品牌們在新餐飲領(lǐng)域的布局都已經(jīng)發(fā)展到了新的階段，如何破局？究竟誰才是下一代新餐飲的代表？2019年6月13日，2019年，全球新經(jīng)濟(jì)年會·破局新餐飲峰會將從連鎖化、資本化、供應(yīng)鏈、年輕化、全渠道、外賣新零售、大數(shù)據(jù)會員營銷等方面，與餐飲上下游企業(yè)、餐飲創(chuàng)新品牌、新物種企業(yè)及諸多行業(yè)領(lǐng)袖、從業(yè)人士和行業(yè)關(guān)注者一同探討新餐飲的未來趨勢及新餐飲的代表實(shí)踐方案。
本次峰會的擬邀嘉賓包括，德克士首席運(yùn)營官崔凱軍、唐宮中國總裁翁培禾、Wagas Jackie Yun 、五芳齋董事長厲建平、小南國董事長王慧敏、阿里本地生活服務(wù)公司、美團(tuán)點(diǎn)評、美味不用等等知名企業(yè)負(fù)責(zé)人。本次峰會還將發(fā)布：1、專題：《破局新餐飲》；2、榜單：《新餐飲30強(qiáng)榜單》；3、花名冊：2019上半年新餐飲企業(yè)花名冊；4、行業(yè)紀(jì)錄片：《尋找下一代新餐飲的代表》
人臉識別、大數(shù)據(jù)、智慧門店等新科技、新理念正在跟餐飲這個古老的行業(yè)發(fā)生奇妙碰撞，億歐餐飲邀您一起見證，4萬億餐飲時代的變革與創(chuàng)新，一起見證下一代新餐飲品牌的誕生！活動詳情請戳：https://www.iyiou.com/post/ad/id/814
房住不炒已成大勢，租房這個大盤正在發(fā)生變化。與此同時，因資源優(yōu)勢，北上廣深一線城市持續(xù)不斷吸引年輕人涌入。政策支持，人口流動，以及新生代群體對生活品質(zhì)的訴求和消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，共同帶動了長租公寓的初期繁榮。但問題也接踵而至，長租行業(yè)供應(yīng)鏈條復(fù)雜，服務(wù)場景多元且周期長，如何完善標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)制成為破局之道。
3月19日，央視新聞頻道和央視財經(jīng)頻道先后播出一條關(guān)于“我國長租公寓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提速”的報道。
報道從趙女士的個人經(jīng)歷切入，她在北京的一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作，因家住郊區(qū)，每天上下班開車要花費(fèi)三、四個小時。
她想在單位附近租住一套房子。相比起普通房源需要自己配置家電等諸多不便，趙女士在東直門附近找到了一套自如的長租公寓。兩室一廳，70多平方米，兩個月前裝修過。關(guān)鍵是，床、衣柜、電視等家具、家電基本齊備。
趙女士說，當(dāng)初選擇長租公寓，主要是為了避開黑中介，不用擔(dān)心房租隨意漲價、上當(dāng)受騙。另外，還有安全以及品質(zhì)的考量。
趙女士個案背后，是租房這個大盤的變化，以及長租公寓的興起。
中國的租賃市場由于起步發(fā)展較晚、市場收益率較低等因素，機(jī)構(gòu)在其中的占比跟發(fā)達(dá)國家相比有較大差距。據(jù)了解，美國專業(yè)化租賃機(jī)構(gòu)在租賃市場占比為60%左右，日本則高達(dá)87%。而在中國，這一比例還不到3%。
但情況正在發(fā)生變化。首先是政策的頂層設(shè)計(jì)，房住不炒是大勢所趨，租房新時代大幕拉開。在這樣的背景下，租房為城市居民提供了另一種關(guān)于“家”的居住選擇，符合居民住房需求的提升和行業(yè)政策的初衷，是房產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的重要方向。
央視的報道也談到了，住建部已就《住房租賃和銷售管理?xiàng)l例》向社會公開征求意見，明確提出，鼓勵發(fā)展規(guī)?；I(yè)化的住房租賃企業(yè)，鼓勵出租人與承租人簽訂長期住房租賃合同，簽訂并履行3年以上住房租賃合同的，各地政府應(yīng)給予政策支持。為促進(jìn)長租公寓市場良性發(fā)展，《租賃式住房裝修技術(shù)規(guī)程》將于今年上半年公布并施行。
然后是人口的流動和新青年群體對品質(zhì)的追求。北上廣深四大一線城市，以及杭州等這樣的新一線城市以其資源優(yōu)勢不斷吸引人口流入。受限于一線城市位居高位的房價和嚴(yán)格的限購政策，相當(dāng)大比例的外來人口必須選擇租房的方式。這群人中，大部分是80后、90后和00后，這些群體其對生活品質(zhì)的訴求和消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，正在帶動長租公寓的需求逐漸旺盛。
雖然目前我國的租賃市場主流依舊是C2C模式，即房東與租客直接交易。同時C2B2C模式的發(fā)展也方興未艾，即業(yè)主委托房子給品牌長租公寓，然后由品牌長租公寓統(tǒng)一裝修規(guī)整之后再向外出租，比如自如、冠寓等長租公寓。
從資產(chǎn)情況分類來看，長租公寓運(yùn)營商現(xiàn)階段主要是重資產(chǎn)運(yùn)營和輕資產(chǎn)運(yùn)營兩種方式。從住房集中度或者從物業(yè)分布來看，又有集中式公寓和分散式公寓之分。不管是哪一種，都在這兩年迎來了其產(chǎn)業(yè)風(fēng)口。
但就在眾多資本加持了這一賽道的同時，原本并不成熟的中國的居住租賃行業(yè)出現(xiàn)喧囂與浮躁。
首當(dāng)其沖的是標(biāo)準(zhǔn)化之困。新派公寓創(chuàng)始人王戈宏曾深夜在微信朋友圈中發(fā)布長文，聲討店面春節(jié)期間遭遇新業(yè)主無故強(qiáng)行停電的行為，引發(fā)輿論關(guān)注。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失是導(dǎo)致種種混亂的主要根源之一。長租公寓這個業(yè)態(tài)出現(xiàn)的歷史并不長，企業(yè)經(jīng)營過程中物業(yè)的使用用途類似住宅，但經(jīng)營行為又類似商業(yè)，和傳統(tǒng)的酒店類似。這就導(dǎo)致各地在長租公寓的驗(yàn)收中，有的參照住宅，有的參照商辦公，有的參照酒店。標(biāo)準(zhǔn)不清，給建設(shè)、運(yùn)營增加了不確定性。
長租公寓面臨的最大困局，萌生于當(dāng)前城市化迅速發(fā)展時各類社會關(guān)系轉(zhuǎn)變的大背景中。市場迅速增長的需求使住房租賃市場內(nèi)生強(qiáng)烈擴(kuò)張，但住房租賃市場各類標(biāo)準(zhǔn)仍然有待完善。
令人欣慰的是，面對亂象各方都在行動，各類媒體始終在持續(xù)關(guān)注，相關(guān)部門又對租賃式住房裝配技術(shù)規(guī)程的******給出了明確時間點(diǎn)。
長租行業(yè)供應(yīng)鏈條復(fù)雜，服務(wù)場景多元且周期長，這就要求企業(yè)不僅要嚴(yán)把最終環(huán)節(jié)的空氣檢驗(yàn)質(zhì)量，還要從源頭和供應(yīng)鏈上努力。
今年1月22日，長租公寓領(lǐng)域的代表自如與中國質(zhì)量認(rèn)證中心共同舉辦了“租住健康可持續(xù)發(fā)展”研討會，并宣布啟動戰(zhàn)略合作，共同探索租住行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
央視新聞和財經(jīng)頻道關(guān)于“我國長租公寓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提速”的這則報道主體來自自如租客趙女士的采訪，畫面就是對自如寓的拍攝以及對上述研討會的采拍。
報道指出，政府相關(guān)部門聯(lián)合長租公寓代表企業(yè)啟動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將綠色環(huán)保融入行業(yè)發(fā)展理念，為租住者提供健康安全的居住環(huán)境。
那么，長租公寓如何做到標(biāo)準(zhǔn)化？以自如的做法為觀察窗口，我們可以管窺一二。
管理專業(yè)化：啟用TQM (全面質(zhì)量管理)體系，這也是TQM首次應(yīng)用于長租領(lǐng)域。自如品質(zhì)管理中心負(fù)責(zé)人劉秋實(shí)解釋過自如的TQM，涉及從研發(fā)質(zhì)量管理、供應(yīng)商質(zhì)量管理、物料質(zhì)量管理、施工質(zhì)量管理、成品質(zhì)量管理、售后服務(wù)管理、質(zhì)量改進(jìn)管理等所有環(huán)節(jié)。
以TQM體系為保障，自如也推出了行業(yè)內(nèi)收個保障租住空間環(huán)保健康的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)—“深呼吸”標(biāo)準(zhǔn)。深呼吸房源可以說是行業(yè)邁向新標(biāo)準(zhǔn)化的第一步，第一批“深呼吸”系列產(chǎn)品已于2018年11月上線，從家具板材、裝修材料、施工過程到空氣測和空置期管理等層層把關(guān)，空置30天且合格才能上線出租。
據(jù)了解自如目前“深呼吸”系列已經(jīng)過7項(xiàng)功能空間、23項(xiàng)實(shí)驗(yàn)測試、49項(xiàng)材質(zhì)檢測、56件家具/家居檢測、707個檢測點(diǎn)位，在施工標(biāo)準(zhǔn)、配置標(biāo)準(zhǔn)、家具標(biāo)準(zhǔn)、主材標(biāo)注、空氣健康標(biāo)準(zhǔn)等59項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并且其深呼吸2.0項(xiàng)目也已在研發(fā)中，將全面深度升級產(chǎn)品。
產(chǎn)品線標(biāo)準(zhǔn)化：長租產(chǎn)品以主要定位服務(wù)大學(xué)畢業(yè)生的自如友家和服務(wù)家庭、情侶的自如整租兩大分散式產(chǎn)品線為核心，配合服務(wù)高收入白領(lǐng)階層的集中式產(chǎn)品自如寓。
智慧標(biāo)準(zhǔn)化：在手機(jī)APP上就能實(shí)現(xiàn)在線租房、找房、預(yù)約維修、請保潔，這些功能對于自如來說已然是“常態(tài)”。按照自如CEO熊林的說法，是沿著兩個方向去做，一是做物和資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)；二是不斷推進(jìn)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化。
如熊林所說，未來租住的房子肯定是有情感有服務(wù)的。今后，人們的居住以及社區(qū)服務(wù)將會進(jìn)入到萬物互聯(lián)時代，進(jìn)入到一個智慧化的時代。有“感情”的房子意味著對個性化服務(wù)將提出更高更具體以及更智能的要求。這條路很難，挑戰(zhàn)也非常大。
作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)在過去中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程中發(fā)揮了重要的發(fā)動機(jī)作用。
快速發(fā)展之后，如今城市的年輕人租房的周期將越拉越長，住房租賃市場將成為實(shí)現(xiàn)“住有所居”的重要載體之一。
站在長租公寓的風(fēng)口，只有行業(yè)直面“痛點(diǎn)”，讓政策與市場共同發(fā)力，創(chuàng)建起科學(xué)健全的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制，才能走得更遠(yuǎn)，更穩(wěn)健。
不管是曾經(jīng)的新餐飲代表品牌，還是連鎖餐飲品牌們在新餐飲領(lǐng)域的布局都已經(jīng)發(fā)展到了新的階段，如何破局？究竟誰才是下一代新餐飲的代表？2019年6月13日，2019年，全球新經(jīng)濟(jì)年會·破局新餐飲峰會將從連鎖化、資本化、供應(yīng)鏈、年輕化、全渠道、外賣新零售、大數(shù)據(jù)會員營銷等方面，與餐飲上下游企業(yè)、餐飲創(chuàng)新品牌、新物種企業(yè)及諸多行業(yè)領(lǐng)袖、從業(yè)人士和行業(yè)關(guān)注者一同探討新餐飲的未來趨勢及新餐飲的代表實(shí)踐方案。
本次峰會的擬邀嘉賓包括，德克士首席運(yùn)營官崔凱軍、唐宮中國總裁翁培禾、Wagas Jackie Yun 、五芳齋董事長厲建平、小南國董事長王慧敏、阿里本地生活服務(wù)公司、美團(tuán)點(diǎn)評、美味不用等等知名企業(yè)負(fù)責(zé)人。本次峰會還將發(fā)布：1、專題：《破局新餐飲》；2、榜單：《新餐飲30強(qiáng)榜單》；3、花名冊：2019上半年新餐飲企業(yè)花名冊；4、行業(yè)紀(jì)錄片：《尋找下一代新餐飲的代表》
人臉識別、大數(shù)據(jù)、智慧門店等新科技、新理念正在跟餐飲這個古老的行業(yè)發(fā)生奇妙碰撞，億歐餐飲邀您一起見證，4萬億餐飲時代的變革與創(chuàng)新，一起見證下一代新餐飲品牌的誕生！活動詳情請戳：https://www.iyiou.com/post/ad/id/814
